ОФІЦІЙНІ ПРАВИЛА
Назва Рекламної акції - «Десять ознак старіння – рішення є! REVITALIFT* Повне Відновлення 10. Переконайтеся, або ми повернемо гроші»
1. Організатор/Виконавець Акції, територія і строк (термін) проведення Акції
1.1. Замовником Рекламної Акції «Десять ознак старіння – одне рішення REVITALIFT* Повне Відновлення 10. Переконайтеся, або ми повернемо гроші» є Товариство з обмеженою відповідальністю «ЛОРЕАЛЬ УКРАЇНА» (надалі – «Замовник»). Місцезнаходження Замовника: 03680, Україна, м. Київ, вул. М. Грінченка, 4, код ЄДРПОУ 33239599, ІПН 332395926593, тел. (044) 390 55 15.
1.2. Виконавцем Рекламної Акції є Товариство з обмеженою відповідальністю «Євро Ер Ес Сі Джі Фо Ді» (надалі – «Виконавець»). Місцезнаходження Виконавця: 04070, м. Київ, вул. Ігорівська, 1/8 «Б», Код ЄДРПОУ 32853477, ІПН 328534726562, тел. (044) 287 54 22.
Виконавець має право залучати до проведення окремих частин Акції третіх осіб.
1.3. Акція «Десять ознак старіння – одне рішення REVITALIFT* Повне Відновлення 10. Переконайтеся, або ми повернемо гроші» (в подальшому - Акція) – маркетинговий захід, що включає в себе просування на ринку, популяризацію серед споживачів та стимулювання збуту продукції, яка виготовляється під ТМ REVITALIFT Л’Ореаль Париж.
1.4. Територія проведення акції - Акція проводиться на всій території України.
1.5. Учасник Акції - дієздатні громадяни України жіночої статі, які на момент проведення Акції досягнули віку 18 років та виконали вимоги, необхідні для участі в Акції (надалі – «Учасник Акції»). Одна особа може взяти участь в Акції тільки один раз.
1.6. Акційна продукція - продукція, що продається Замовником Акції в рамках його господарської діяльності на території проведення Акції, як окрема роздрібна одиниця:
| № п/п | НАЙМЕНУВАННЯ ПРОДУКЦІЇ, ЩО ПРИЙМАЄ УЧАСТЬ В АКЦІЇ | ФОРМА ВИПУСКУ та ОБ’ЄМ |
|---|---|---|
| 1 | Л’Ореаль Париж. Ревіталіфт Повне Відновлення 10. Мульти-регенеруючий щоденний зволожуючий крем для обличчя. | Помпа, 50 мл |
| 2 | Л’Ореаль Париж. Ревіталіфт Повне Відновлення 10. Нічний мульти-регенеруючий крем для обличчя. | Помпа, 50 мл |
1.7. Рекламація – анкета, відправлена через УДППЗ Укрпошта, що надійшла на абонентську скриньку Акції, вказану у п. 1.12 цих Правил, разом з оригіналами та копіями необхідних документів та предметів, зазначених у цих Правилах.
1.8. Повернення – повернення грошових коштів по Рекламації щодо Акційної продукції, що надається у розмірі та на умовах, зазначених в даних Правилах.
Увага! Розмір повернення грошових коштів за використану Акційну продукцію не буде перевищувати – 119, 95 грн. (Сто дев’ятнадцяти гривень 95 копійок).
Або за бажанням Учасника замість повернення грошових коштів може бути надана компенсація іншою продукцією ТМ Л’Ореаль Париж.
Компенсація – туш Л'Ореаль Париж Лаш Аршитект 4D в кількості 1 штука.
1.9. Підстава для Повернення/надання компенсації – не отримання видимого результату від використання Акційної продукції згідно з умовами даних Правил.
1.10. Акція проводиться з 15 лютого 2012 року до 15 квітня 2012 року включно (надалі – «Строк проведення Акції» або «Тривалість Акції», або «Період проведення Акції»). Пересилання та обробка Рекламацій проводиться з 01 березня 2012 року по 10 травня 2012 року включно. Повернення грошових коштів або надання компенсації проводиться з 15 травня 2012 року по 31 травня 2012 року включно.
1.11. Інформація про Акцію - інформація про Акцію, офіційні правила Акції, а також додаткова інформація, що з’явилася в період проведення Акції.
1.12. Абонентська скринька акції – Київ-33, а/я 53.
2. Участь в Акції
2.1. Брати участь в Акції мають змогу дієздатні громадяни України жіночої статі, які на момент проведення Акції досягнули віку 18 років та виконали умови та правила цієї Акції, наведені нижче. Одна особа може взяти участь в Акції тільки один раз.
2.2. Співробітники, представники Замовника, Виконавця, їх родичі (першого та другого ступеня спорідненості), а також співробітники дилерів, дистриб’юторів та представники підприємств, що мають безпосереднє відношення до Замовника/Виконавця, не мають права приймати участь в Акції.
2.3. У випадку, якщо при опрацюванні Рекламацій буде виявлено, що особа, яка приймала участь в Акції, не може бути Учасником Акції, повернення грошей або надання компенсації, щодо Акційної продукції, їй не здійснюється.
3. Для того, щоб взяти участь в Акції будь-якій особі, що відповідає вимогам розділу 2 цих Правил необхідно:
3.1. В період проведення Акції здійснити покупку Акційної продукції в будь-якій точці продажу на території України, що продає Акційну продукцію. Акційна продукція повинна бути імпортована Замовником Акції. Контрафактна (незаконно імпортована) продукція в Акції участі не приймає.
3.2. Використовувати Акційну продукцію згідно з рекомендаціями щодо застосування, зазначеними на зовнішній картонній упаковці Акційної продукції.
3.3. У випадку, якщо Учасник, який дотримався умов цих правил, після використання Акційної продукції згідно з п. 3.2. не отримав видимий результат, він повинен:
3.3.1. Скачати з сайту www.lorealpromo.com.ua анкету, роздрукувати та заповнити її.
- всі поля анкети обов’язкові для заповнення. Відповіді мають бути повні та правдиві, відповідати документам, прикріпленим до анкети та написані розбірливим почерком/або надруковані.
- Учасник Акції при заповненні анкети обов’язково зазначає особисті дані (ПІБ, номер телефону, власна повна адреса: індекс, населений пункт, вулиця, будинок, квартира; вік, обов’язково зразок власного підпису, ідентифікаційний код, банківські реквізити для повернення грошових коштів: найменування банку/відділення банку, МФО банку, номер рахунку).
- Учасник Акції при заповненні анкети обов’язково зазначає спосіб використання та причини незадоволення результатами використання Акційної продукції (обсяг пояснень має бути не більше ніж 3 000 символів).
3.3.2. Надіслати на абонентську скриньку Акції, зазначену в п. 1.12. цих Правил, посилку поштою з території України з наступними необхідними вкладеннями та інформацією:
- заповнена анкета згідно із вимогами, зазначеними у п. 3.3;
- Акційна продукція, яка залишилась після використання, разом з зовнішньою картонною упаковкою;
- оригінал чи копія касового (фіскального) чеку на покупку Акційної продукції, що підтверджує купівлю однієї одиниці (упаковки) Акційної продукції зазначеної в п.1.6. в Термін проведення Акції (та товарний чек зі штампом магазину, якщо в касовому чеку не відображене найменування придбаної Акційної продукції);
- копію власного паспорта Учасника (прізвища, ім’я та по-батькові, номеру та серії паспорту, дати та місця видачі паспорту, місця постійної реєстрації) та копію Довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (довідка про присвоєння ідентифікаційного номера) з підписом Учасника Акції на кожній сторінці копії паспорта та копії ідентифікаційного коду;
- банківські реквізити для повернення грошових коштів: найменування банку/відділення банку, МФО банку, номер рахунку, П.І.Б власника рахунку.
3.3.3. За відсутності касового апарату в торговій точці для видачі касового чеку, продавець повинен виписати товарний чек на придбання продукції, що приймає участь у Акції. Товарний чек повинен містити наступну інформацію:
- Найменування торгівельної точки/назва суб’єкта підприємницької діяльності
- Дата покупки
- Найменування придбаної Акційної продукції
- Кількість придбаних одиниць Акційної продукції
- Сума покупки
- Прізвище та підпис Продавця
3.3.4. Замовник/Виконавець Акції не сплачують суми, витрачені Учасником Акції на оплату поштових витрат. Послуги пошти сплачуються Учасником самостійно.
3.4. Якщо Учасник Акції за результатами розгляду його Рекламації Замовником Акції був визнаний як такий, що належним чином виконав всі умови Акції та отримує право на Повернення грошових коштів, Замовник гарантує Учаснику повернення грошових коштів у розмірі визначеному та вказаному в даних Правилах або компенсацію іншою продукцією на умовах цих Правил.
3.4.1. За весь термін проведення Акції Учасник має можливість повернути кошти тільки один раз максимум на суму - 119,95 гривень (Сто дев’ятнадцять гривень 95 копійок), або отримати тільки одну Компенсацію продукцією, зазначеною у п.1.8. При невиконанні даної вимоги Замовник Акції залишає за собою право відмовити Учаснику у Поверненні грошових коштів або наданні компенсації.
3.5. Рекламації, що містять неповну персональну інформацію, невірно заповнену анкету та/або не всі необхідні вкладення, не розглядаються. Рішення Замовника/Виконавця щодо таких Рекламацій не підлягає оскарженню.
3.6. Посилки, відправлені з території іноземних держав, до участі в Акції не допускаються.
3.7. До участі в Акції допускаються анкети, відправлені через УДППЗ Укрпошта не пізніше 30 квітня 2012 року включно (згідно даних поштового штемпеля), та Акційна продукція, придбана з 15 лютого 2012 року до 15 квітня 2012 року включно (згідно касового чеку).
3.8. Анкети, відправлені до 29 лютого 2012 року чи після 30 квітня 2012 року (згідно дати відправлення на поштовому штемпелі) до участі в Акції не допускаються. Замовник та/або Виконавець Акції не несуть відповідальності за несвоєчасне отримання листів, що трапилось не з вини Замовника та/або Виконавця Акції.
3.9. Посилки Учасників Акції з належними вкладеннями, що визначені вище, з повним комплектом інформації, як визначено вище, та відправлені не раніше 29 лютого 2012 року та не пізніше 30 квітня 2012 року включно (контроль за датою відправлення згідно даних поштового штемпеля на листі) та отримані Замовником/Виконавцем Акції не пізніше 10 травня 2012 року, визнаються такими, що допущені до участі в Акції.
3.10. У випадку, якщо Учасник має бажання отримати назад грошові кошти і у такого Учасника немає рахунку в банку, Учаснику необхідно його відкрити або обрати Компенсацію витрат продукцією, зазначеною у п.1.8. Замовник/Виконавець не сплачує суми, які можуть бути витрачені на відкриття рахунку, а також на комісію, яку вимагає банк за касове обслуговування. Повернення грошових коштів інакше, ніж на особистий банківський рахунок Учасника акції (особи, що відправила Рекламацію), не допускається.
3.11. Замовник/Виконавець Акції має право відмовити в участі в Акції та наданні Повернення або надання компенсації особі, що невірно, не повністю або не розбірливо надала інформацію, що визначена в цих Правилах, листи без будь-якої частини вкладень, що визначено в цих Правилах та/або не виконала інших вимог даних Правил.
3.12. Учасник Акції, що відправив Рекламацію, підтверджує свою згоду із вимогами даних Правил.
4. Повернення
4.1. Виконавець Акції проводить повернення/компенсацію в період з 15 травня 2012 року по 31 травня 2012 року включно (дати перерахунку грошових коштів або надання компенсації).
4.2. Учасники Акції, що належним чином виконали вимоги даних Правил і надіслали посилки з обов’язковими вкладеннями передбаченими в розділі 3 цих Правил, отримають Повернення, за покупку однієї одиниці Акційної продукції, але не більше ніж 119,95 гривень (Сто дев’ятнадцять гривень дев’яносто п’ять копійок).
4.2.1. Або за бажанням Учасника замість повернення грошових коштів, що передбачено умовами цих Правил, може бути замінено на компенсацію у вигляді однієї туші Л'Ореаль Париж Лаш Аршитект 4D у кількості 1 (одна) штука.
4.3. Повернення грошових коштів виконується шляхом перерахування грошових коштів на особистий банківський рахунок Учасника Акції за реквізитами, наданими Учасником Акції. Власником банківського рахунку та Учасником Акції (особою, що надіслала Рекламацію/використовувала Акційну продукцію/є Учасником Акції та належним чином виконала всі вимоги даних Правил) має бути одна і та ж особа.
4.3.1. Компенсація продукцією надається шляхом поштової пересилки продукту зазначеного в п.4.2.1 через УДППЗ Укрпошта в період вказаний в п.4.1. цих Правил, на адресу вказану Учасником.
4.4. У разі відсутності чеку у надісланій посилці від Учасника Акції повернення/компенсація таким Учасникам не надаються. Конвертація повернення в іншу валюту, будь-які індексації не проводяться. Передача права на отримання Повернення іншій особі не допускається. Повернення грошових коштів інакше, ніж на особистий банківський рахунок Учасника акції (особи, що відправила Рекламацію), не допускається.
4.5. Виконавець вважається таким, що виконав обов’язок з повернення грошових коштів Учаснику з моменту прийняття банківського доручення банком Виконавця до виконання. Виконавець не відповідає за належне виконання обов’язків банком, в якому відкрито рахунок Учасника Акції.
4.6. Повернення або компенсація не надається Учасникам Акції, які надіслали лист після 30 квітня 2012 року (контроль за датою відправлення згідно даних поштового штемпеля) з будь-яких причин, що перебувають поза межами контролю Замовника/Виконавця Акції.
4.7. Оподаткування вартості Повернення/Компенсації проводиться відповідно до чинного законодавства України. В подальшому Виконавець та/ або Замовник Акції не несуть відповідальності стосовно зобов’язань Учасників Акції, що отримали Повернення/Компенсацію Акції, щодо сплати податку з доходів фізичних осіб.
5. Обмеження
5.1. Відповідальність Замовника/Виконавця Акції не виходить за межі розміру Повернення/Компенсації, визначеного цими Правилами.
5.2. Замовник/Виконавець Акції не відповідає за будь-які витрати Учасника Акції, пов’язані з отриманням Повернення/Компенсації, та не несе відповідальності за неможливість отримання Учасником Акції Повернення/Компенсації, внаслідок будь-яких обставин, що перебувають поза межами контролю Замовника/Виконавця Акції, за роботу операторів зв’язку, будь-які помилки поштових служб, неналежне виконання обов’язків банком, в якому відкрито рахунок учасника Акції, внаслідок яких поштові відправлення та/або грошові перекази не надійшли, надійшли з запізненням, а також за невиконання своїх обов’язків щодо Акції у разі настання форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха, пожежа, повінь, військові дії будь-якого характеру, блокади, суттєві зміни у законодавстві, що діє на території проведення Акції, інші непідвладні контролю з боку Замовника/Виконавця Акції обставини.
5.3. Замовник/Виконавець Акції не вступає в будь-які суперечки стосовно визнання будь-яких осіб Учасниками Акції і прав на одержання Повернення/Компенсації. Замовник/Виконавець Акції не беруть на себе відповідальності за визначення прав Учасників Акції або будь-яких третіх осіб у будь-яких суперечках.
5.4. Повернення є формою повернення грошей по Рекламації щодо Акційної продукції, його отримання передбачено тільки Учасниками Акції, та не може розглядатися як грошове зобов’язання. Не допускаються будь-які дії, операції, угоди, де Повернення буде предметом угоди або засобом платежу. Заміна Повернення будь-яким благом, крім компенсації передбаченої даними Правилами, так само як і передача права на отримання Повернення іншій особі не допускається.
5.5. Якщо Учасник Акції, що має право на отримання Повернення/Компенсації, з будь-яких причин, що не залежать від Замовника/Виконавця Акції (в т.ч. якщо контактна адреса, ПІБ, номер телефону або інша інформація про Учасника була змінена або була вказана невірно та/або нерозбірливо та ін.) не має можливості отримати Повернення/Компенсацію, такий Учасник Акції не має права на отримання жодних додаткових компенсацій або інших виплат від Замовника/Виконавця Акції.
5.6. Замовник/Виконавець Акції не несуть жодної відповідальності за достовірність інформації, наданої Учасниками Акції. Учасники Акції несуть персональну відповідальність за достовірність наданої інформації (в т.ч. інформації щодо контактів з ними).
5.7. Учасники Акції мають право відмовитися від Повернення/Компенсації.
5.8. В разі підробки номера касового чека, особа, яка це вчинила, несе адміністративну відповідальність, передбачену в таких випадках законодавством України.
5.9. Всі касові чеки які мають ознаки, псування, виправлення і таке інше, вважаються недійсними. Замовник/Виконавець залишають за собою право провести експертизу пред’явлених касових чеків по визначенню їх дійсності. Замовник та/або Виконавець має право залучати третіх осіб для процедури експертизи. Рішення Замовника/Виконавця (в разі прийняття рішення Замовником/Виконавцем) чи вповноваженої особи, щодо дійсності номерів касових чеків, вважається остаточним.
6. Порядок і спосіб інформування про умови Акції
6.1. Інформування щодо Правил та умов Акції здійснюється за допомогою анонсування Акції та розміщення офіційних Правил та умов Акції на сайті www.lorealpromo.com.ua.
6.2. Ці Правила можуть бути змінені та/або доповнені Замовником Акції протягом всього строку проведення Акції. Зміна та/або доповнення цих Правил та умов Акції можливі у випадку їх затвердження Замовником Акції та їх оприлюднення у тому ж порядку, що визначений для інформування про Правила та умови Акції. Такі зміни та доповнення набувають чинності з моменту опублікування, якщо інше не буде додатково визначене безпосередньо змінами/доповненнями до цих Правил та умов.
7. Надання інформації
7.1. Для отримання Повернення/Компенсації Учасник Акції надає особисту інформацію, визначену цими Правилами, зокрема: П.І.Б., дата народження, номер телефону, адреса (індекс, населений пункт, вулиця, будинок, квартира), власний підпис, копія паспорту, копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера, що надається шляхом надсилання вказаної інформації в посилці Учасника. Учасник своїм підписом завіряє вірність наданої інформації та згоду на її використання, як це визначено у п. 7.4. цих Правил. Цю інформацію може бути змінено Учасником протягом всього терміну дії Акції шляхом додаткового письмового інформування Замовника/Виконавця Акції.
7.2. Збір вищезгаданої інформації дозволить Замовникові і Виконавцеві як найскоріше передати Повернення/Компенсацію Учасникам Акції, краще розуміти потреби споживачів і надавати їм найбільш повні відомості, а також послуги і продукти найвищої якості.
7.3. Замовник/Виконавець Акції гарантує, що під час збору і подальшого використання отриманої інформації, він буде дотримуватися всіх положень чинного законодавства України щодо нерозголошення особистої інформації, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також застосовувати всі доцільні запобіжні заходи стосовно зібраної інформації та надавати її лише тим, хто має на це достатні законні підстави та у порядку, визначеному чинним законодавством України.
В розумінні Закону України «Про захист персональних даних» в рамках проведення Акції, вся зібрана Замовником Акції інформація – персональні дані фізичних осіб, використовується ним для цілей даного Акції.
Замовник є Володільцем бази персональних даних, який затверджує мету обробки персональних даних, строк обробки персональних даних, на умові та доручає обробку персональних даних розпорядникам бази персональних даних, а також здійснює державну реєстрацію бази персональних даних – учасників Акції.
Виконавець Акції є Розпорядником бази персональних даних, який за дорученням Володільця бази персональних даних здійснює обробку персональних даних.
7.4. Беручи участь в Акції, кожен Учасник Акції тим самим підтверджує свою згоду на використання наданої інформації Замовником/Виконавцем Акції з рекламною та/або будь-якою іншою метою, методами, що не суперечать чинному законодавству України (у т.ч. шляхом передачі третім особам), зокрема, на безоплатне використання його імені, прізвища, фотографії, інтерв’ю або інших матеріалів про нього з рекламною метою, у тому числі право публікації його імені й фотографії у засобах масової інформації, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю зі ЗМІ, без обмеження по території, терміну та способу такого використання, і таке використання не компенсується (не оплачується) Замовником/Виконавцем Акції та/або третіми особами. Надання такої згоди також розглядається у розумінні ст.ст. 296, 307, 308 Цивільного Кодексу України та Закону України «Про захист персональних даних».
8. Інші положення
8.1. У випадку виникнення ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цих Правил, і/або питань, не врегульованих цими Правилами, остаточне рішення приймається Замовником Акції відповідно до вимог діючого законодавства України. При цьому рішення Замовника Акції є остаточним і не підлягає оскарженню.
8.2. Розмір Повернення/Компенсації, є остаточним і не підлягає зміні.
8.3. Акційна продукція, копії або оригінали чеків, надіслані Учасниками Акції, так само, як і інформація, надіслана Учасниками Акції, переходять у власність Виконавця/Замовника Акції і не повертаються Учасникам Акції. Учасник Акції, беручи участь в Акції, таким чином дає згоду на це.
8.4. Замовник/Виконавець Акції має право відмовити в участі в Акції та наданні Повернення/Компенсації особі, що невірно, не повністю або не розбірливо надала інформацію, що визначено даними Правилами, відправила листа без будь-якої частини вкладення, як визначено даними Правилами та/або не виконала інших вимог даних Правил, при цьому така особа не має права на одержання від Замовника/Виконавця Акції будь-якої компенсації.
8.5. Всі Учасники Акції погоджуються дотримуватися даних Правил. Згідно з вимогам ст. 634 ЦК про договори приєднання, а саме, змоги укладення такого договору шляхом приєднання однієї сторони до запропонованого договору. Надсилання Учасником посилки з заповеною анкетою та необхідними вкладеннями, відповідно до даних Правил, Учасник Акції підтверджує факт ознайомлення з даними Правилами Акції і повну згоду з ними. Порушення Учасником Акції цих Правил та умов Акції або відмова Учасника Акції від виконання даних Правил, надання недостовірної інформації у листі Учасника автоматично позбавляє його права на одержання Повернення/Компенсації.
8.6. Ця Акція дійсна лише для роздрібних покупців.
* Ревіталіфт
